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Q | 회원가입을 하여야 이용할 수 있습니까?
아닙니다.
꼭 회원가입을 하여야 이용하실 수 있는 것은 아닙니다. 회원가입을 안 해도 이용하시는데 불편하지 않으나 몇 가지 사항은 회원이 아니시면 이용하실 수 없습니다. 회원가입을 하시면 모든 정보를 편리하게 이용하실 수 있으며 회원으로써의 혜택을 누리실 수 있습니다.
Q | 카터치는 어떤 사이트입니까?
카터치 사이트는 1999년부터 일찍히 자동차 판매 사이트를 운영해 왔습니다. 그 동안의 노 하우를 바탕으로 온라인의 장점을 최대한 이용 하실 수 있고 고객이 정보 부족에 불편함을 느끼지 않도록 자동차에 대하여 자세한 자료를 제공 해 드립니다.
Q | 카터치는 전국 네트워크가 되어 있습니까?
카터치는 그 동안 서울을 중심으로 영업을 하여 왔으니 앞으로 전국의 딜러와 매매업체를 중심으로 하여 방대한 자동차 정보를 제공하여 드리고 카터치와 인식을 같이 하는 협력업체를 통하여 믿을 수 있는 거래가 될 수 있도록 전국 네트워크를 구성 할 것 입니다. 앞으로 전국에서 카터치라는 자동차 판매업체를 만나 보실 수 있습니다
Q | 딜러는 어떻게 이용합니까?
허가업체의 딜러나 매매상사는 딜러 등록한 후 인증을 거쳐서 무제한적으로 매물 등록을 하실수 있으며 매물관리 리스트가 제공 됩니다.
Q | 개인은 매물 등록을 할 수 있습니까?
개인은 판매를 위한 목적이 아니기 때문에 1대씩 등록 하실 수 있습니다.단 회원가입을 한 후에 가능합니다.
Q | 카터치의 상품리스트에 등록 되는 차량은 믿을 수 있는 제품들인가요?
상품 등록은 전국의 허가매매업체와 허가매매업체의 딜러들에 의하여 상품이 등록 됩니다. 딜러의 자격을 일일이 확인한 다음에 상품을 등록할 수 있도록 하였습니다. 상품등록에 대하여 최대한 신뢰를 확보할 수 있도록 노력 하고 있으나 절대적이지는 못합니다.
Q | 카터치 사이트에는 어떤 차종들을 볼 수 있는가요?
승용차,장애자차,외제차,트럭,버스,덤프트럭 크레인,청소차,특수차 등 다양하게 전 차량을 볼 수가 있게 구성 되어 있습니다.
Q | 차량에 대하여 어떡해 보아야 자세히 성능을 확인 할 수 있습니까?
리스트를 검색하여서 원하시는 차량을 선택한 다음에 일반적인 내용확인과 차량모형의 보디상태 표시를 클릭하면은 부위별 화상을 보실 수 있으며 뒤면에 점검기록부까지 꼼꼼하게 보실 수 있도록 되어 있습니다.
Q | 신상품 아이콘은 무엇을 말하는가요?
신상품은 상품등록이 된 날짜부터 일주일간 표시가 되고 그 동안 판매가 이루어지지않으면 판매중이라는 아이콘으로 표시가 이루어집니다.
Q | 판매중 아이콘은 무엇을 말하는가요?
신상품이 등록이 되어서 일주일 동안 판매가 이루어지지 않을때는 판매완료시까지 판매중으로 표시 됩니다.
Q | 판매완료 아이콘은 무엇을 말하는가요?
등록된 상품이 판매가 이루어졋을때는 판매완료라고 표시되고 판매완료일로부터 2개월 후에는 삭제가 됩니다.
Q | 우수딜러 아이콘은 무엇을 말하는가요?
카터치에 상품을 등록하는 정식딜러분중에 좋은 성실한 상품 표기와 상품을 등록하는딜러에게 주어지는 표시로서 소비자가 상품을 선택하는데 도움이 될수있게 하는 제도의 하나로서 아이콘으로 표시 합니다.
Q | 시승예약 아이콘은 무엇을 말하는가요?
시승예약이라는 아이콘 표시가 된 상품은 고객님에 선택하여 차량의 내용에 만족하실 때 직접 시승해 보시려고 하실 때 시승 할 수 있는 날짜를 예약할 수 있는 제도로서 시승예약 신청을 하시면은 카터치에서 확인 전화를 드립니다. 편리한 제도이죠…
Q | 방문판매 아이콘은 무엇을 말하는가요?
판매판매라고 아이콘이 표시된 상품은 고객님이 마음에 들어서 구입을 희망하고 할 때 이용할 수 있는 제도로 매장을 방문하여 상품을 확인 하지 않고 자택에서 편리하게 확인하고 구입할 수 있는 상품입니다. 많이 시간을 허비 않고 편리하게 이용할 수 있는 제도 입니다.
Q | A/S보증 아이콘은 무엇을 말하는가요?
A/S보증이라고 아이콘이 표기가 된 상품은 판매자가 A/S 를 보증하는 제도로 보증기간은 상품 자세히 보기에 기제가 되어 있습니다.
Q | 리콜 아이콘은 무엇을 말하는가요?
리콜이라고 아이콘 표시가 된 상품은 판매자가 리콜을 보증 하는 제도로서 리콜 기간은 상품 자세히 보기에 기제가 되어 있습니다.
Q | 카터치 상품 리스트에 나와 있는 차량은 A/S나 리콜,시승예약,방문 판매가 다 가능 합니까?
아닙니다. 상품 등록자 마다 A/S나 리콜제도 등에 대하여 각각이 틀리게 제공하고 있으니 내용을 자세히 살펴 보시는 게 중요합니다. 현제는 카터치에서 직접 판매 하는 차량에 한해서만 이루어 집니다
Q | 안심 하고 구입 할 수 있는 방법은 어떡해 됩니까?
타 사이트와는 차별화 되게 신뢰도면에서 월등히 앞서있고 카터치에서 노력을 하고 있으며 상품에 대한 자세한 정보를 제공하고 있으나 소비자께서 상품 마다 자세한 정보를 일일이 꼼꼼히 살펴보시면서 현명한 선택을 하시는 게 젤 중요하겠지요.
Q | 카터치가 매매에 대하여 책임을 집니까?
아닙니다.
카터치는 자동차 정보를 올릴 수 있는 공간만을 제공하는 것 이므로 아무런 제제 수단이나 법적책임이 없습니다. 그러므로 고객께서는 이곳에서의 상품을 매매할 시에 전적으로 본인의 책임입니다.
Q | 이곳에서 구입하는 차량에 대하여 분쟁이 생기면은 어떡해 하십니까?
카터치는 이곳에 등록된 차량을 고객과 딜러간에 거래 되는 것에 대하여 법적 책임이 없으므로 어떠한 책임도 지지 않습니다. 법적 책임을 지울 수 있는 정식 딜러나 매매 업체가 상품을 판매 하므로 카터치는 최선의 중재노력을 할 것입니다. 더블어 법적 책임을 물을 수 있게 딜러의 인적 사항은 제공 해 드릴 수 있습니다.
Q | 카터치에서 자동차를 구입하면은 어떤 혜택이 있습니까?
마일리지를 적용합니다.(카터치 직접 판매 차량에 한 함) 자동차 구입 시(카터치 구입 시 한함)
자동차 판매 시(카터치 판매 시 한함)
폐차 의뢰 시(카터치 판매 시 한함)
수출차량 판매 시(카터치 판매 시 한함)
보험 가입 시
쇼핑몰 상품 구입 시등
자세한 것은 마의폴더을 참조 바랍니다.
카터치를 이용 하신만큼 혜택을 누릴 수 있으십니다.
Q | 기타 이곳에 나와 있지 않은 사항에 대하여서는요?
메일이나 전화를 주시면은 친절 하게 친절하고 신속하게 답변 드리겠습니다.
전화:02-3667-7000
메일 :cartouch@cartouch.co.kr
보험상담:02-2672-7800
메일:insu@cartouch.co.kr
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